思想聚力，家教同行。近日，2026年嘉兴市家庭教育数智赋能业务提升活动在海盐举行。来自全市妇联系统及家庭教育指导一线的近130名从业者齐聚一堂，以数字化赋能为抓手，以专业标准为标尺，共探家校社协同育人新路径。
活动现场，“浙里智慧家”平台各项功能模块逐一呈现，参训人员认真记录要点，不时拿出手机对照实操功能。浙江省家庭教育指导中心（浙江省妇女儿童服务中心）主任张武萍结合真实案例进行复盘，细致讲解咨询师端、管理端、家庭端的实操要点与风险预警，引导大家善用数字化工具，打通线上线下家庭教育服务链路。“数字化改革不是建好平台就大功告成，关键在于落地运用，要让普通家庭实实在在享受到家庭教育指导服务。”张武萍说。
本次活动的一大亮点，是对今年9月实施的《家庭教育个案咨询服务规范》团体标准的深度解读。标准研制专家扶添结合一线真实案例，把抽象条文转化为可落地的工作指引。
这份团体标准明确以儿童利益为本的核心原则，划定咨询师从业资质门槛，对预约接待、问题预估、干预实施、危机转介、结案回访全链条作出规定，同时明确“保密例外”情形，当发现未成年人遭受侵害、存在自伤伤人风险等情况，从业者要履行强制报告义务。这份标准同步配套知情同意书、个案记录表、转介登记等全套表单模板，补齐家庭教育个案咨询的制度短板。
“过去做个案咨询，不少时候依靠个人经验，遇到亲子冲突、青春期危机等复杂场景，常常会纠结服务边界在哪里。” 一名家庭教育指导从业者表示，“这份标准把人员资质、危机干预、信息保密、转介流程全部写清楚，哪些该做、哪些不能触碰一目了然，让我们开展服务多了一把专业‘保护伞’。”
一堂课、一份标准，让参训人员既看清了数字化平台的应用方向，也找到了个案咨询的规范路径。下一步，嘉兴市妇联将以此次活动为新起点，持续深化“浙里智慧家”平台推广应用，推动《家庭教育个案咨询服务规范》团体标准落地见效，建强专业化家庭教育指导人才梯队，不断迭代完善家校社协同育人服务体系，以数智改革激活家庭教育内生动力，把科学优质的家庭教育指导服务送到千家万户，为推进家庭家教家风建设贡献巾帼力量。（来源南湖晚报）
